Microsoft Dynamics 365 paraServiço a Clientes
As expectativas estão aumentando. Os clientes querem respostas rápidas e relevantes em qualquer canal, onde quer que estejam.
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Recursos
A inteligência integrada oferece um serviço mais rápido e personalizado e agrega valor a cada interação.
![Interação em qualquer lugar](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/globe.png)
Interação em qualquer lugar
- Crie experiências de suporte sem esforço
- Aproveite a inteligência artificial por meio de agentes virtuais
- Resolva problemas com o atendimento preditivo
![Suporte Rápido e Personalizado](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/chat.png)
Suporte Rápido e Personalizado
- Personalize o serviço com uma visão completa do cliente
- Capacite os agentes com inteligência artificial
- Aproveite as oportunidades de receita
![Aprenda com todas as interações](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/lista.png)
Aprenda com todas as interações
- Transforme insights em ação
- Agilize a integração e a adoção
- Habilite um modelo de suporte ágil
![Plataforma Moderna e Adaptável](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/inteligente.png)
Plataforma Moderna e Adaptável
- Automatize processos entre aplicativos do Dynamics 365 e sistemas de terceiros
- Invista com confiança
- Transforme suas interações com os clientes com insights profundos fornecidos pela inteligência artificial
O atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui
Conquiste a fidelidade com o atendimento personalizado
![O atendimento ao consumidor sem esforço começa aqui](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/dynamics-customers.png)
Benefícios
![](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/produtividade-1.png)
Acelere o tempo de comercialização e adapte o aplicativo às suas necessidades, com editores e ferramentas sem o código, que facilitam a criação e a implantação de aplicativos Web e móveis.
![](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/integracao.png)
Melhore o serviço com análises específicas das operações dos centros de contato e dados críticos para os negócios. Promova o comportamento ideal com jogos individuais e competição em equipe.
![](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/globe.png)
Uma visão de 360 graus da jornada de cada cliente permite aos agentes antecipar as necessidades e personalizar toda e qualquer interação.
![](https://lattinegroup.com/wp-content/uploads/2018/08/colaboracao-1.png)
Encaminhe de forma inteligente os casos de qualquer canal para o agente certo para agilizar a resolução.