Microsoft Dynamics 365 paraServiço em Campo
Com a inteligência interna, é possível resolver problemas nos serviços antes que eles ocorram, reduzir os custos operacionais e entregar experiências locais positivas.
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Recursos
Melhore a lucratividade automaticamente agendando o técnico com as habilidades certas para o trabalho e a melhor localização.
Otimize seus recursos
- Agendamento automático
- Capacite os despachantes
- Simplifique o gerenciamento do inventário
Melhore a eficiência dos técnicos
- Garanta a pontualidade dos compromissos
- Impulsione a eficiência local
- Crie novos níveis de produtividade
Entregue resultados melhores com IoT
- Receba insights e informações
- Automatize a criação de ordens de serviço
- Transforme o serviço com a manutenção preditiva
Interaja com os clientes
- Aumente a confiança dos clientes
- Crie experiências de serviço sem esforço
- Comunique-se com proatividade
Entregue uma experiência de serviço integral com o Dynamics 365 para Serviço em Campo
Migre dos serviços de campo reativos para os proativos
Benefícios
Automatize e melhore os agendamentos para enviar o técnico certo e extrair o máximo de valor dos seus recursos.
Capacite os técnicos com uma visão de 360 graus dos seus clientes e orientações em tempo real para melhorar o tempo de resolução e ganhar a confiança dos clientes.
Melhore sua experiência de serviço com recursos proativos de detecção e solução de problemas. Assim, os técnicos serão enviados somente quando necessário.
Forneça aos clientes portais de self-service, atualizações proativas e acompanhamento de técnicos para garantir uma experiência positiva em todas as etapas.
