É fato que a tecnologia alterou muitos hábitos desde que a internet e o computador surgiram. Hoje, eles foram ainda mais impactados com os smartphones, que permitem que carreguemos nossas vidas em um pequeno aparelho móvel.

Toda essa mudança, apesar de sentida no âmbito pessoal principalmente, também afetou o ramo empresarial. As companhias lidam com clientes, que convivem com a tecnologia; portanto, se o seu público age de maneira diferente, consequentemente isso afetará a forma com a qual ele se relaciona com o seu negócio.

A transformação digital surgiu como uma solução a esta questão. Ela visa melhorar o desempenho, aumentar o alcance e superar resultados anteriores a partir do uso de ferramentas que:

…influenciam positivamente a produtividade dos colaboradores (baixe nosso e-book para entender mais sobre isso!);
…trabalham com análise de dados que ajudam na obtenção de insights.

Com isso, é possível desenvolver projetos de maior qualidade em menos tempo, além de estar sob controle dos processos realizados e seus retornos dentro de uma organização. O Microsoft Power BI e o Microsoft SharePoint, por exemplo, dão grande suporte para tornar isso possível.

Dar à tecnologia esse papel central torna mais fácil a tarefa de corresponder às expectativas dos atuais e futuros clientes. A quantidade de informação a que eles são expostos diariamente pode levar a sua distração, mas dá-los embasamento para exigir mais de tudo e todos. No entanto, vale a pena ressaltar que isto é ótimo quando falamos de negócios, porque críticas, positivas ou negativas, permitem que saibamos com o que continuar ou alterar.

Além disso, não se pode negar que a tecnologia também foi responsável por simplificar diversos processos. Hoje, uma empresa consegue fazer reuniões ou atender online pessoas de outros estados e até mesmo países, usando plataformas próprias para tal. É necessário que estas, portanto, façam da experiência do usuário boa; caso contrário, pode-se deixar uma má impressão.

Tendo conhecimento dessa influência, não podemos negar que passar por uma transformação digital é importantíssimo. Por se tratar de uma mudança estrutural e complexa, já que uma grande parte das tarefas e serviços desempenhados serão feito em um ambiente virtual, essa implementação precisa ser feita por uma equipe capacitada.

Nós, da Lattine Group, podemos lhe ajudar com isso, oferecendo para sua empresa plataforma de colaboração, as melhores soluções, elaboradas com programas e ferramentas da Microsoft. Entre em contato conosco para mais detalhes. Estaremos à disposição!