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Microsoft 365 ou Google Workspace: qual é melhor?

Microsoft 365

Microsoft 365 ou Google Workspace: qual é melhor?

Conheça as suítes de aplicativos Microsoft 365 e Google Workspace, identificando seus pontos fortes, particularidades e semelhanças.

Seja no trabalho presencial ou remoto, contar com uma suíte de aplicativos segura e completa é um aspecto importante do bom andamento das operações de uma empresa.

Hoje, mais do que simples programas de computador que permitem a confecção de documentos, essas suítes promovem a colaboração, tornam a comunicação interna mais fluida e otimizam os processos das companhias, independentemente do segmento.

Por isso, a escolha do pacote de aplicativos corporativos a ser usado pode ser um fator determinante para o sucesso das operações.

Nesse contexto, temos duas grandes empresas envolvidas no ramo: a Microsoft e o Google, que contam, respectivamente, com o Microsoft 365 Business e o Google Workspace. Então, no post de hoje, vamos falar um pouco sobre as duas soluções e compará-las em diferentes âmbitos – desde os planos até as ferramentas, apontando os principais aspectos de cada uma.

Continue lendo e saiba mais!

O que aconteceu com o Office 365?

Pode ser que, ao se deparar com esta publicação, você esteja se perguntando por que falamos em Microsoft 365 e não mais em Office 365.

A resposta é simples: em abril de 2020, a Microsoft iniciou um processo de mudança de nomenclatura e expansão dos seus pacotes de software. Assim, o nome Office 365 foi substituído pelo Microsoft 365, que passou a contar com mais planos e possibilidades.

+ Leia mais: Microsoft 365 – O que é e o que mudou?

Microsoft 365 e Google Workspace

Conhecendo o Microsoft 365 Business e o Google Workspace

Conforme explicamos no início do post, o Microsoft 365 e o Google Workspace são as principais soluções de aplicativos corporativos disponíveis no mercado e, por isso, foram destacadas aqui.

Ambos são serviços baseados em assinaturas que contam com soluções de e-mail, calendário, armazenamento, reuniões, confecção de documentos e mais. É importante notar, ainda, que tanto o Microsoft 365 quanto o Google Workspace permitem que os usuários trabalhem na nuvem – um dos pilares do ambiente de trabalho moderno.

+ Conheça: O que é o ambiente de trabalho moderno?

Planos e pacotes

O primeiro item que optamos destacar aqui é, muitas vezes, a grande preocupação inicial dos gestores responsáveis pela escolha da suíte de apps: os planos disponíveis.

Planos do Microsoft 365

Um dos primeiros aspectos que chamam a atenção de quem vai conhecer o ecossistema do Microsoft 365 é a variedade de planos disponíveis.

Levando em consideração apenas os pacotes com a nova nomenclatura – mencionada e explicada no início do post –, são pelo menos oito opções possíveis:

1. Microsoft 365 Business Basic
2. Microsoft 365 Business Standard
3. Microsoft 365 Business Premium
4. Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios Negócios
5. Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
6. Microsoft 365 E5
7. Microsoft 365 E3
8. Microsoft 365 F3

Os pacotes mencionados diferem tanto em ferramentas incluídas quanto em recursos como a capacidade de armazenamento. Na prática, essa variedade garante uma personalização profunda dos planos, permitindo que a suíte de aplicativos escolhida reflita com mais precisão as demandas de cada empresa.

Vale notar, ainda, que as organizações não precisam optar por apenas um pacote. É possível aproveitar mais de um plano na mesma empresa e migrar os usuários de acordo com a necessidade. Por exemplo: o time de TI poderia usar o Microsoft 365 Business Premium, enquanto a equipe de marketing conseguiria satisfazer suas necessidades com a versão Business Standard. Lembrando que esse é apenas um exemplo e não um conselho, ok?

Sobre a forma de pagamento, o Microsoft 365 funciona com assinaturas e pagamentos mensais, facilitando a gestão dos planos e usuários.

+ Veja e compare: planos do Microsoft 365

Planos do Google Workspace

O Workspace, solução do Google, tem uma linha de planos mais enxuta, oferecendo quatro opções fixas aos usuários:

1. Business Starter
2. Business Standard
3. Business Plus
4. Enterprise

A diferença entre os pacotes disponíveis se dá principalmente na capacidade de armazenamento na nuvem e e-mail, quantidade de usuários em chamadas, recursos de segurança e controles administrativos. A precificação também é diferente; o modelo de assinatura é anual, mas o pagamento, assim como no Microsoft 365, é mensal.

A subscrição Business Starter custa R$ 24,30/usuário; a Business Standard, R$ 48,60/usuário; e a Business Plus, R$ 81,00/usuário. O valor do plano Enterprise deve ser consultado diretamente com uma equipe de vendas da empresa.

É importante notar, ainda, que as organizações devem optar entre um dos planos e pagar por uma quantidade mínima de usuários mensalmente, embora haja a possibilidade de adicionar mais colaboradores com o tempo.

Opções de e-mail do Microsoft 365 e Google Workspace

E-mail

O e-mail ainda é a principal forma de comunicação no mundo corporativo. Profissionalizá-lo é indispensável para que empresas de todos os portes conquistem a confiança de clientes e demais players do mercado.

Nesse contexto, a escolha da plataforma de aplicativos empresariais está intrinsecamente ligada à forma como seus colaboradores vão trabalhar e se comunicar.

Microsoft Exchange Online

A suíte de apps da Microsoft tem no Exchange Online a sua solução de e-mail, que é utilizado via integração com o Outlook, amplamente conhecido no setor empresarial.

Os usuários contam com 50 GB ou 100 GB de armazenamento de mensagens de diferentes formatos e podem, ainda, enviar e-mails de até 150 MB. Além disso, como a Microsoft é dona da rede social LinkedIn, é possível integrar seu perfil à suíte de softwares e se conectar mais facilmente com os demais colaboradores da empresa.

Ademais, o Microsoft 365 também permite a criação de um domínio personalizado e a sincronização de eventos e tarefas no calendário em tempo real e em todos os dispositivos utilizados.

Vale notar, ainda, que o Exchange conta com um recurso de segurança exclusivo (chamado de Proteção do Exchange Online) que protege as empresas contra spams, malware e demais ameaças.

+ Download gratuito: Boas práticas com o e-mail profissionalizado

Gmail

O Gmail, solução do Google Workspace, também é bastante conhecido, embora utilizado de forma mais ampla no contexto pessoal.

A capacidade de armazenamento da versão comercial do e-mail do Google está ligada à nuvem como um todo – ou seja, os 30 GB do plano Business Starter, por exemplo, são divididos entre o e-mail e o Drive, a plataforma cloud da empresa. Esse número muda com os planos, mas nunca é específico ao e-mail. As mensagens, por sua vez, têm um limite de 25 MB.

Além disso, o Gmail comercial também permite a criação de um domínio personalizado e conta com proteção contra phishing e spams.

O básico: textos, apresentações e planilhas

Toda empresa lida com a confecção de documentos escritos, apresentações de slides e organização de informações em planilhas.

Os aplicativos responsáveis por essas três funções são, inevitavelmente, os mais procurados pelos gestores e, por isso, merecem uma seção dedicada a eles. Tanto a suíte da Microsoft quanto a do Google contam com soluções específicas nesse sentido.

Apps do Microsoft 365

Word, Excel e PowerPoint

Esses três softwares da Microsoft já são universalmente conhecidos e já foram utilizados pelo menos uma vez pela maioria dos usuários – seja no contexto doméstico, educacional ou profissional.

O que muitos não sabem é que, com o passar dos anos, a Microsoft acrescentou novos recursos que ajudaram a modernizá-los e transformá-los em importantes ferramentas de colaboração. São alguns deles:

1. Possibilidade de acesso online sem necessidade de conversão de formatos, amplamente aceitos e otimizados em diferentes contextos.
2. Edição em tempo real com outros membros da equipe, com comentários e sugestões.
3. Salvamento automático na nuvem, evitando perdas e acidentes.
4. Atualizações frequentes para potencialização de performance e reforço de segurança.
5. Diversos modelos prontos para todos os tipos de documentos, apresentações e planilhas.

Tanto o Word quanto o PowerPoint e o Excel estão disponíveis nas versões online, desktop (com os tradicionais aplicativos específicos) e mobile (iOS e Android).

Vale citar que esses aplicativos estão totalmente integrados entre si e, claro, com as demais soluções do Microsoft 365. Dessa maneira, o compartilhamento de arquivos é consideravelmente facilitado.

Apps Google Workspace

Docs, Sheets e Presentations

Sabendo da importância desse trio de soluções, o Google também procurou adaptá-los para a sua suíte de apps. O Docs seria o correspondente do Word; o Presentations, do PowerPoint; e o Sheets, do Excel.

Na prática, os aplicativos das duas empresas são muito parecidos. Tanto o Docs quanto o Presentations e o Sheets permitem a colaboração em tempo real entre os usuários, por exemplo, mas ainda assim há diferenças importantes entre eles.

As principais delas são:

1. O uso dos softwares do Google está condicionado ao browser em computadores. Por mais que exista a possibilidade de trabalhar offline, ainda é necessário abrir o navegador quando se utiliza o desktop. Em dispositivos móveis, no entanto, é possível baixar os apps específicos de cada um.
2. Os arquivos desses aplicativos contêm formatos específicos que nem sempre traduzem corretamente layouts e formatações ao serem convertidos.
3. As possibilidades de modelos e configurações de documentos são mais restritas em relação aos apps da Microsoft.

Reuniões e chat

Com a expansão do trabalho remoto, as ferramentas de reuniões e chat para comunicação interna entraram em evidência.

Nesse contexto, as empresas têm procurado e valorizado cada vez mais soluções simples, com interfaces amigáveis e um rol completo de recursos. Assim, tanto a Microsoft quanto o Google apresentam softwares que permitem esse tipo de comunicação.

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Microsoft Teams

No caso da suíte do Microsoft 365, o Teams abrange tanto as questões relativas a reuniões em áudio e vídeo quanto a comunicação via mensagens instantâneas. Por isso, a empresa classifica o aplicativo como um hub de colaboração.

No Microsoft Teams, as reuniões podem ser realizadas tanto entre colaboradores da mesma companhia quanto com contatos externos, como clientes e fornecedores, por exemplo. Atualmente o aplicativo comporta até 300 participantes totais em reuniões, com 49 vídeos simultâneos na tela. No entanto, com o recurso de eventos ao vivo, é possível reunir até 20 mil pessoas.

Os convites para reuniões do Teams já são integrados ao calendário do e-mail, evitando conflitos de agenda e habilitando lembretes em todos os dispositivos.

Outras ferramentas importantes do app são:

1. O Modo Juntos coloca os participantes lado a lado em um auditório virtual.
2. Chamadas telefônicas via Roteamento Direto ou como integrantes do Plano de Chamadas da Microsoft.
3. Transcrição e tradução de falas em tempo real, a fim de tornar as reuniões mais acessíveis.
4. Controle de permissões dentro das chamadas.
5. Integrações com mais de 250 aplicativos e serviços.

Além disso, no Microsoft Teams, um dos recursos mais expressivos é a criação de canais de equipe. Com eles, é possível iniciar salas de conferência e, no dia a dia, colaborar em tempo real e conversar via chat (incluindo o envio de arquivos, figurinhas e GIFs).

Tudo isso, claro, com a criptografia da Microsoft, que também conta com uma central de conformidade que garante que os dados estarão protegidos em qualquer contexto.

+ Leia mais: 7 motivos para usar o Microsoft Teams

Google Meet e Chat

No Google Workspace, as soluções de reuniões e mensagens instantâneas são divididas em dois aplicativos diferentes: o Meet e o Chat.

O Google Meet, ferramenta de videoconferências, comporta no máximo 250 participantes por reunião (apenas nos planos Business Plus e Enterprise, os mais avançados), que podem conversar durante o evento por meio de um chat dentro da própria ferramenta.

Integrada ao calendário do Google, os usuários do Meet podem agendar e criar reuniões por meio de um link. Por ora, não é possível controlar as permissões durante as chamadas.

Já o Google Chat, outro integrante do Workspace, é focado na troca de mensagens e compartilhamento de arquivos entre a equipe, embora também comporte chamadas de áudio e vídeo. Nele, é possível conversar com pessoas de fora do domínio e aceitar convites de forma automática (a partir do plano Standard).

Nuvem do Microsoft 365 e Google

Nuvem e armazenamento

Com a quantidade cada vez mais expressiva de arquivos com os quais as empresas lidam diariamente, não é uma surpresa a necessidade de uma capacidade de armazenamento alta no âmbito corporativo.

A computação em nuvem é a maneira mais moderna e segura de guardar arquivos e dados. Nesta seção, vamos conhecer as soluções propostas pela Microsoft e pelo Google para essa demanda.

OneDrive for Business

No Microsoft 365, o armazenamento em nuvem fica por conta do OneDrive for Business.

Os usuários dessa suíte contam com pelo menos 1 TB de espaço para seus arquivos e documentos. Para as assinaturas para mais de cinco pessoas, essa capacidade é expandida para 5 TB iniciais, com possibilidade de expansão mediante solicitação.

Vale lembrar que esse armazenamento é separado dos 50 GB ou 100 GB das mensagens de e-mail.

O OneDrive for Business está disponível no PC, na web e também em dispositivos móveis. Ele permite, ainda, compartilhar arquivos com pessoas de dentro ou fora da sua organização e gerenciar permissões (evitando que um contato edite um documento, por exemplo).

No dia a dia, os usuários também podem salvar documentos diretamente no OneDrive, evitando ocupar espaço da memória do dispositivo usado no momento.

Google Drive

O Drive, por sua vez, é a nuvem do Google. Ele também comporta arquivos diversos, disponíveis tanto no computador (via browser) quanto nos dispositivos móveis.

O sistema de compartilhamento de arquivos com usuários internos e externos é semelhante ao da solução da Microsoft, também permitindo a administração de permissões.

O maior diferencial entre as duas soluções é a capacidade de armazenamento. Conforme contamos na seção sobre o e-mail, o espaço disponível é dividido com os e-mails. Assim, os GB ou TB dos planos (30 GB no Starter, 2 TB no Standard, 5 TB no Plus e ilimitado no Enterprise) já incluem as mensagens e os documentos da nuvem.

Aplicativos extras

Além dos apps que citamos nas seções anteriores, tanto o Microsoft 365 quanto o Google Workspace contam com soluções extras que ajudam a compor seus ecossistemas.

No caso do Microsoft 365, a suíte completa inclui, ainda:

1. SharePoint (intranet e compartilhamento de dados)
2. Power BI (business intelligence)
3. To Do (gerenciamento de tarefas)
4. Planner (organização e distribuição de projetos)
5. MyAnalytics (dados e relatórios de performance pessoal)
6. Kaizala (chat móvel)
7. Stream (compartilhamento de vídeos)
8. Power Automate (criação de fluxos de trabalho)
9. Forms (formulários, pesquisas e enquetes)
10. Bookings (gerenciamento de compromissos)
11. Delve (administração de perfil do Microsoft 365)
12. Yammer (rede social da empresa)

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Já no Google Workspace, temos:

1. Forms (criação de formulários e pesquisas)
2. Keep (organização de tarefas)
3. Sites (criação de sites de equipe)
4. Currents (rede social interna)

Como pudemos ver ao longo do post, as duas soluções contam com ferramentas parecidas. No entanto, em questões como variedade de planos, segurança, armazenamento e quantidade de recursos disponíveis, a nuvem de produtividade do Microsoft sai na frente da solução do Google.

Isso é resultado de um investimento bilionário da Microsoft em cybersecurity e aprimoramento de performance, além de um relacionamento próximo de seus clientes por meio de parceiros estratégicos espalhados ao redor do mundo.

Tela do Word no Microsoft 365

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